Увеличьте конверсию продаж в 2 раза с помощью AI‑сотрудника

Чем это отличается от бота, которого соберёт студия?

Если бота пишет подрядчик на своём коде, каждую правку тоже делает он. Мы внедряем на платформе SYNQ AI: после запуска скрипты, база знаний и диалоги лежат в вашем кабинете. Хотите, правите сами. Хотите, пишете нам в общий чат.

Что будет, если AI‑сотрудник ошибётся?

Вы увидите это в диалоге и заберёте его одной кнопкой. Ошибку разберём и поправим базу знаний, чтобы она не повторилась. Раз в месяц сами проходим по диалогам и ищем такие места.

Можно начать с одного канала?

Да. Запускаем один канал, остальные подключаем, когда увидите первые оплаты.

Клиенты поймут, что говорят с AI?

Во многих странах AI‑сотрудник по закону обязан представиться, но решать вам. В 99% случаев клиенты не спрашивают, говорят ли они с AI: общение ничем не отличается от разговора с живым менеджером.

Сколько времени от первого обращения до запуска?

Тестовый AI‑сотрудник через 30 минут после того, как пришлёте сайт. От плана до запуска 16–24 дня.

Один канал и CRM ближе к 16 дням, несколько интеграций и AI‑звонки ближе к 24. Систему на ваших серверах считаем отдельно. На первом созвоне архитектор называет конкретный срок, созвониться можем уже на этой неделе.

Можно ли разместить AI‑модель на нашем сервере?

Да. Можем развернуть открытую модель, например Llama или Mistral, прямо у вас, и данные вообще не уйдут наружу. Так часто делают банки и медицина.

Но по умолчанию мы этот путь не советуем. Модели обновляются очень быстро, и SYNQ AI сам подстраивается под каждую новую версию. На вашем железе каждое обновление это ручная работа, то есть время и деньги. Если критично, чтобы данные не покидали контур, сделаем. Если нет, обновления лучше оставить нам.

Что входит в поддержку после запуска?

Отдельный чат с командой в Telegram или Slack, срочные вопросы решаем первыми. Время ответа прописано в договоре: от 15 минут в рабочее время до круглосуточной поддержки, как договоримся.

Раз в месяц разбираем реальные диалоги, предлагаем улучшения и дорабатываем AI‑сотрудника под новые ситуации. Это работа, а не «запустили и забыли».

Можем ли мы забрать свою базу?

Да. База клиентов и переписка ваши. По интеграции всё уходит в вашу CRM в реальном времени, полную выгрузку делаем по запросу и при завершении договора.

А если проект не пойдёт после первого разговора?

Это нормально и ничего вам не стоит. Первый созвон и смета бесплатны. Если не подошли срок, бюджет или объём работ, расходимся без вопросов.

Иногда мы сами говорим на первом созвоне, что под вашу задачу хватит основного тарифа. Это тоже нормально.

Подписываете ли вы NDA до обсуждения?

Да. До первого созвона можем подписать NDA, наш шаблон или ваш. Перед стартом работ подписываем DPA, соглашение об обработке данных, где расписано, какие данные и как обрабатываются.

Все кейсы на сайте согласованы с клиентами. Остальные не показываем.

На каких языках говорит AI‑сотрудник?

На любых. AI‑сотрудник определяет язык клиента по первой реплике и отвечает на нём. Русский, английский, индонезийский и украинский уже настроены, любой другой подключим по запросу: испанский, немецкий, китайский, арабский, турецкий.

AI-звонки с синтезом голоса тоже на любом языке.