Индивидуальный проект под процессы клиента: 70+ услуг, 137 требований к документам и семьи, где одна сделка это четыре визы.
KITAS E33G, Family KITAS × 3, ускоренный паспорт, приоритет
Итог одной переписки. Как Эмили к нему пришла
Половина консультации уходит на то, чтобы понять, чего человек хочет: на сколько, с кем, надо ли работать, что с прошлой визой. Каждый ответ открывает новую развилку.
София спрашивает про визу для семьи. За 15 минут Эмили проверяет реестр иммиграции Индонезии, находит проблему с паспортом, собирает 40 документов и выставляет счёт.
Здравствуйте! Планируем приехать на Бали на год семьёй. Я работаю удалённо на европейскую компанию. Со мной муж и двое детей (5 и 3 года). Какую визу лучше оформить?
11:43Здравствуйте, София! Под удалённую работу оптимальный сценарий: KITAS E33G на вас как на главного заявителя и Family KITAS E31B/E на мужа и детей.
Перед расчётом уточню:
Мой паспорт. Муж был на Бали в 2024 по B211A, визу закрыл, улетал без нарушений. Детям виз не оформляли.
11:45Проверила реестр Imigrasi: B211A у мужа закрыта корректно, нарушений нет. Family KITAS доступен.
По вашему паспорту есть важный момент. Для KITAS E33G паспорт должен действовать минимум 24 месяца от даты подачи. У вас он до 03.2028, это 23 месяца. Imigrasi отклонит заявку автоматически.
11:46Есть два варианта:
1. Обновить паспорт в консульстве в Денпасаре (около 2-3 недель), потом подавать KITAS. Всего 7-8 недель.
2. Если срочно: ускоренное обновление паспорта за 10 рабочих дней и приоритетная обработка KITAS. Всего 5 недель.
Какая у вас дата прилёта?
11:4720 мая, билеты уже куплены. Нужен вариант 2.
11:48Зафиксировала. Прилёт 20 мая, план на 5 недель. Отправьте, пожалуйста, паспорт мужа и свидетельства о рождении детей.
11:49Все документы проверены. Счёт на семью из 4 человек:
Срок 14 рабочих дней, успеваем к вылету. Оплата: pay.alphaprime.id/sofia-petrova
11:54Оплатила
11:58Оплату вижу, спасибо. Передаю сделку Татьяне: она возьмёт её в работу завтра в 10:00 по Бали и пришлёт первый апдейт через 3 дня. Инструкция по записи в консульство придёт на почту в ближайшие минуты.
11:58Через месяц после запуска сверили операционные метрики AlphaPrime с тем, что было до Эмили.
Никто не уходит без ответа ночью, поэтому поток вырос. А конверсия поднялась, потому что Эмили точнее квалифицирует в первом диалоге.
AI‑интервьюер вытащил из команды всю специфику: услуги, требования, правила, сценарии «передумал».
Реестр иммиграции Индонезии, проверка документов под страны и паспорта, двусторонняя связь с CRM производства.
Сотни переписок из WhatsApp. Правки через обычный чат с агентом, без кода.
WhatsApp Business, Telegram, Instagram. Команда следит за диалогами из приложения SYNQ AI.
Думали, нам ответят «таких задач не делаем». А за месяц собрали Эмили под нашу специфику. Раньше я каждое утро начинал с разбора пропущенных ночных лидов. Теперь с кофе.
Госреестры, своя CRM, сложные расчёты, данные на вашем сервере. Проектируем и запускаем агента там, где готовая коробка не подходит.
Отвечаем в течение рабочего дня. Техническое интервью с архитектором бесплатно и ни к чему не обязывает.